سياسية الخصوصية الاستخدام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام – متجر روزان

يرحب بكم متجر روزان الإلكتروني، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية من خلال هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدام أي شخصٍ لمتجر روزان – سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج – يعد موافقةً وقبولاً منه بجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو إقرار منه بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والنظامية والقانونية الكاملة.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر روزان، وتُعتبر نافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها وبدء التسجيل أو الشراء عبر المتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفاتيُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تُفسر التعريفات التالية على النحو الآتي:

1. المتجر: يقصد به متجر روزان الإلكتروني بجميع أشكاله، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي قناة رقمية أخرى.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع متجر روزان رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن (18) عامًا.
2. في حال مخالفة المستهلك لهذه المادة، فإنه يتحمل كامل التبعات النظامية الناتجة عن ذلك.

المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر روزان

1. يلتزم متجر روزان بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر منصته وفق المواصفات المحددة.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني، وذلك حسب نوع المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة روزان بما يتفق مع القيم والأعراف والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع استخدام منتجات أو خدمات المتجر لأي غرض يخالف الشريعة الإسلامية أو الأنظمة السعودية.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند تسجيلك في روزان، فأنت تلتزم بما يلي:

1. الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
2. إخطار المتجر فورًا في حال وجود أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
4. تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو التحديث.
5. يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة لشروط الاستخدام.
6. يتعهد المتجر بالحفاظ على سرية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود الأنظمة.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يُعتبر التواصل الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعارات المتجر وسيلة رسمية للتواصل.
2. تُعد جميع الاتفاقيات والإشعارات والبيانات المرسلة إلكترونيًا مساوية للنسخ الورقية في الحجية القانونية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحق لمتجر روزان تعديل هذه الاتفاقية أو أي من أحكامها متى ما اقتضت الحاجة.
2. لا يؤثر إلغاء أي مادة على صلاحية باقي المواد.
3. قد تُفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا لما تراه إدارة المتجر مناسبًا.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفر روزان خيارات دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
2. تُعرض الأسعار وفق القيمة السوقية، وقد تتغير بناءً على العروض أو تحديثات الأسعار.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية لجميع المشتريات.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر روزان (الاسم، العلامة التجارية، الشعارات، التصاميم، المحتوى) محفوظة بالكامل.
2. يُمنع استخدام أي من عناصر هوية المتجر دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية متجر روزان

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية وبطريقة نظامية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام غير صحيح أو عن طريق طرف ثالث كجهات الشحن.
3. يضمن المتجر أن المنتجات المعروضة شرعية ومصرح بها في المملكة.

المادة الحادية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء عضوية أو وصول أي مستخدم في أي وقت دون إشعار مسبق، إذا خالف الشروط أو أساء استخدام الخدمات.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، وتفسر وفقها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
2. الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4. يلتزم الطرفان بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر روزان.